Mi Perfil

Panel de control de tu cuenta en Sbisales

Activo

Nombre completo

Martín Gutiérrez

Correo electrónico

martin.gutierrez@sbisales.com

Teléfono

(1332)45-0413

Rol en la plataforma

Administrador de cuentas clave

Estado de la cuenta

Plan contratado

Corporativo

Usuarios activos

24 / 50

Próxima renovación

30 jun 2025

Soporte técnico y operativo

Resolvemos incidencias de plataforma, consultas sobre integraciones y dudas de configuración con tiempos de respuesta medibles.

Chat en plataforma

Consultas directas desde el módulo de administración. Ideal para dudas de configuración de embudos, usuarios o reportes.

SLA: 4 h hábiles

Mesa de ayuda por email

Para reportes detallados, solicitudes de integración o incidencias de datos. Incluye seguimiento con número de ticket.

SLA: 8 h hábiles

Documentación y FAQ

Guías de uso, manuales de integración y respuestas a preguntas frecuentes sobre pronóstico, segmentación y reportes.

Incidencias críticas (plataforma caída): respuesta en 1 h hábil
Consultas estándar: resolución en 24 h hábiles
Horario de soporte: lunes a viernes 9:00–18:00 (ART)

Actividad reciente del equipo

Eventos, cambios de estado y movimientos en cuentas clave durante las últimas 72 horas.

JD

Javier Díaz — Cuenta: Grupo Logístico Sur

hace 2 h

Actualizó la etapa del embudo de «Negociación» a «Cierre». Próximo paso: envío de propuesta final.

Embudo
ML

María López — Cuenta: Industrias del Plata

hace 5 h

Registró una nueva reunión con el director comercial. Se acordó una demo técnica para la próxima semana.

Reunión
CR

Carlos Ruiz — Cuenta: TechSolve Argentina

ayer 14:30

Subió un informe de pronóstico de demanda para el Q3. El modelo arroja un crecimiento estimado del 12% en la línea de productos industriales.

Pronóstico
AG

Ana García — Cuenta: Red de Distribuidores Norte

ayer 10:15

Asignó una tarea de seguimiento a dos representantes. Se actualizó el plan de contacto para las cuentas con menor actividad en el último mes.

Tarea
PM

Pedro Martínez — Cuenta: Soluciones Energéticas SA

hace 3 d

Completó la revisión de datos de facturación del semestre. Se identificaron tres cuentas con potencial de upselling.

Análisis
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